Envíos y Entregas
Trabajamos con dos orígenes: productos con stock en Chile y productos importados. El plazo de tu pedido depende de cuál compres, y siempre está indicado en la ficha antes de pagar.
Plazos según el origen del producto
Stock en Chile
Se despachan desde nuestra bodega local apenas se confirma el pago. Míralos todos en Envío Rápido desde Chile.
Productos importados
Se solicitan al proveedor una vez confirmado tu pedido. Por eso el plazo es mayor, y por eso el precio es más bajo.
Los días hábiles excluyen sábados, domingos y festivos. El plazo comienza a contar desde la confirmación del pago, no desde el momento en que haces el pedido.
Cómo funciona tu pedido, paso a paso
- Haces tu pedido y pagasEl pago se procesa a través de Mercado Pago. Recibes de inmediato un correo con el detalle de tu compra.
- Confirmamos y preparamosSi el producto tiene stock en Chile, lo preparamos ese mismo día hábil. Si es importado, lo solicitamos a nuestro proveedor.
- DespachamosTe enviamos el número de seguimiento por correo para que sigas tu pedido en todo momento.
- Recibes tu productoDesde ese día tienes 30 días para devolverlo si no te convence.
Costo del envío
El costo se calcula en el checkout según la comuna de destino y se muestra completo antes de que confirmes el pago. No hay cargos que aparezcan después.
Si tu pedido se atrasa
Si pasó el plazo máximo indicado y tu pedido no ha llegado, escríbenos con tu número de pedido. Lo revisamos y, si no podemos entregarlo, te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
¿Dudas con tu envío?
Escríbenos a tiendaglobaldelivery@gmail.com o al +56 9 9757 6540 con tu número de pedido.
Más respuestas en Preguntas Frecuentes.